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ChatGPT & Datenschutz

Warum Versicherer und Vermittler den Chatbot nicht nutzen sollten
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Autor: Andreas Sutter

Der Chatbot „ChatGPT“ basiert auf maschinellem Lernen, oder vereinfacht gesagt auf künstlicher Intelligenz (KI), und ist wegen seiner zum Teil verblüffenden Ergebnisse in aller Munde.

Es zeigt sich aber, dass der Einsatz von ChatGPT für Organisationen und Selbstständige unter Compliance- und Datenschutzaspekten in keiner Weise legitim einsetzbar ist.

Dies gilt in besonderem Maße für die Versicherungsbranche, die es mit einer Unmenge hochsensibler Daten und einer Vielzahl von regulatorischen Anforderungen zu tun hat.

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