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7 No-Go's beim Gestalten des digitalen Erstkontaktes - unsere Lösungen

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Autor: Jessica Trost

Die Generierung qualitativ hochwertiger Leads ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im B2B-Marketing. Wenn jedoch der Erstkontakt nicht optimal gestaltet ist, erlischt die Effektivität der Leadkampagne.

1. Nicht-auffindbare Landingpages und Formulare

Der Zugang zum Newsletter sowie allgemeinen Formularen sollte auf Ihrer Webseite leicht auffindbar sein.

2. Keine Klarstellung von Mehrwerten

Jede Marketingmaßnahme (z.B. Newsletteranmeldung, Veranstaltung & Webformulare) sollte eine klare und verständliche Mehrwertkommunikation für die Zielgruppe beinhalten.

3. Zu wenig oder zu viele Formularfelder

Wir durch zu viele Formularfelder ein hoher Aufwand impliziert, besteht das Risiko, dass qualifizierte Leads nicht oder nur unvollständig generiert werden können.

4. Fehlende oder intransparente Marketing-Einwilligung

Von hoher Bedeutung ist die Datenschutzabsicherung.

5. Keine Email bis zum ersten Newsletterversand

Die erste Kontaktaufnahme sollte innerhalb von 24 Stunden nach Newsletter-Registrierung erfolgen.

6. Generisch formulierte Betreffzeilen und Inhalte

Nach der Datenerhebung ist es wichtig diese Informationen sinnvoll und wertschätzend zu nutzen, denn personalisierte Ansprachen verzeichnen eine hohe Erfolgsquote.

7. Fehlende Aktivierung

Kommunikation ist das A und O – auch im Email-Marketing. Ohne eine deutlich formulierte Aufforderung über die nächsten Schritte an den Empfänger, lässt die gewünschte Reaktion auf sich warten.

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